1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı

Firma Unvanı: Serander Model

Web Sitesi: www.serandermodel.com

E-posta: info@serandermodel.com

Telefon: 0(532)217 96 45

Adres: Yeniçiftlik Mah. Yeniçiftlik Cumhuriyet sk No 28 Tire İZMIR

Alıcı

Alıcı, sipariş sırasında sisteme girmiş olduğu ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.serandermodel.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Satın alınan ürün veya ürünlerin;

• Ürün adı
• Adedi
• Birim fiyatı
• Toplam satış bedeli
• Kargo ücreti
• Ödeme yöntemi

sipariş ekranında ve sipariş onay e-postasında belirtilmektedir.

4. Sipariş ve Ödeme

Alıcı, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi ile ödeme işlemini tamamlar.

Sipariş, ödemenin başarıyla onaylanmasının ardından işleme alınır.

5. Teslimat

• Ürünler stok durumuna göre hazırlanarak anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.
• Teslimat süresi ürünün stok durumuna ve teslimat adresine göre değişebilir.
• Mücbir sebepler veya kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden dolayı oluşabilecek teslimat gecikmelerinde Alıcı bilgilendirilir.

6. Teslimat Sırasında Kontrol

Alıcı, teslim aldığı paketi kontrol etmekle yükümlüdür.

Kargo paketinde hasar görülmesi halinde kargo görevlisinden Hasar Tespit Tutanağı düzenlenmesi tavsiye edilir.

Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde kargo kaynaklı hasarların ispatı güçleşebilir.

7. Hatalı veya Eksik Ürün

Ürünün;

• Hasarlı,
• Eksik,
• Yanlış gönderilmiş,
• Üretim hatalı

olması durumunda Alıcı'nın ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 3 iş günü içerisinde Satıcı ile iletişime geçmesi gerekmektedir.

İnceleme sonucunda hata tespit edilmesi halinde ürün ücretsiz olarak değiştirilir veya eksik ürün gönderilir.

8. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik hükümleri saklı kalmak kaydıyla, kişiye özel üretilen, müşterinin talebi doğrultusunda hazırlanan veya üzerinde değişiklik yapılan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Standart ürünlerde cayma hakkı, yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.

9. İade Koşulları

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:

• Kullanılmış ürünler,
• Boyanmış veya kesilmiş ürünler,
• Montajı yapılmış ürünler,
• Kullanıcı hatası sonucu zarar gören ürünler,
• Doğal ahşap yapısından kaynaklanan renk ve damar farklılıkları.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, yangın, salgın hastalık, resmi makam kararları, ulaşım sorunları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimatın gecikmesi halinde Satıcı sorumlu tutulamaz.

11. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı'nın kişisel verileri, yürürlükte bulunan KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmekte ve korunmaktadır.

Detaylı bilgi için web sitesinde yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni incelenebilir.

12. Delil Sözleşmesi

Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı'nın elektronik kayıtları, sipariş kayıtları ve sistem kayıtları delil niteliğindedir.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında görevli ve yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişi tamamlayarak bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.